1、有哪些快遞東西進行配送？
若您在格林盈璐授權的經銷商處進行產品購買，配送將由該經銷商進行負責并進行跟蹤。
若您通過格林盈璐唯一服務電話400-628-1188進行訂購的，默認由中通快遞進行商品的運送。我們也可以根據您的需求和地區來選擇合適的貨運公司。

2、如何查詢商品配送進度？
您購買商品后，您會得到訂單的貨運單號，憑該單號可以通過貨運公司的官網或者服務電話進行查詢商品的流轉信息，您也可以交由格林盈璐客服人員為您查詢。

貨運公司	官網	服務電話
EMS	http://www.ems.com.cn/	11185
順豐速運	http://www.sf-express.com/cn/sc/	95338
申通快遞	http://www.sto.cn/	95543
圓通快遞	http://www.ytoexpress.com/	021-69777888
中通快遞	http://www.zto.cn/	95311
韻達快遞	http://www.yundaex.com/	95546
匯通快遞	http://www.800bestex.com/	400-956-5656
宅急送	http://www.zjs.com.cn/	400-6789-000
天天快遞	http://www.ttkdex.com/	400-188-8888
速爾快遞	http://www.sure56.com/	400-158-9888

3、配送需要多長時間？
正常情況下，自發貨出庫次日起，廣東地區1—3天，廣東以外的地區3—5天。因天氣等異常原因會有不同程度的延遲現象發生，貨運公司會盡快給您送達。

4、收貨時需要提供哪些證件？
收貨時請務必憑收貨人身份證收取；代收時，快遞人員與收貨人電話再次確認代收人信息，核對代收人身份證。 

5、收貨時發現貨品出現破損怎么辦？
請您在簽收前，務必檢查貨品包裝是否完好，包裝內產品是否出現損壞，如有發現請拒收。

6、被他人簽收了怎么辦？
請您嘗試聯系收貨地址的相關人員，確認能否找回貨品。如果確認丟失，我們會協助您聯系快遞工作人員，核實當時的情況，在必要的情況下，我們會尋求警方協助，盡最大努力幫助您減少損失。