網(wǎng)易財經(jīng)《工匠精神正確打開方式是什么？格林盈璐：知行合一》

“匠人精神”在過去的幾個月里，成了一個很火的詞。

雖在今年兩會首次被寫入政府工作報告，但“高大上”的精神如何去理解并落實？

“說穿了，就是精、益、求、精。”中國國際戰(zhàn)略基金委會研究員秦曉鷹直言工匠精神并不神秘。

格林盈璐對此深有體會，這個在“中國制造”邁向“中國質(zhì)造”的時代中崛起的小家電企業(yè)將之解碼為一種“指導(dǎo)并保障自身建設(shè)發(fā)展”的方法論，將宏觀的原理轉(zhuǎn)化為可交換的價值輸出，“知行合一”是唯一的通關(guān)法則。

此話不假，用專家的話來說，行業(yè)的佼佼者們都有一股和“精、益、求、精”四個字死磕到底的倔勁兒。

在《美的工匠精神的四大要素》中，方洪波有句話“初心不改，方得始終”，所謂“初心”其中的一層意思就是對產(chǎn)品、技術(shù)的執(zhí)著。

美的“煮飯哥”黃兵，為了研制出更符合國人飲食習(xí)慣的電飯煲，單是試驗內(nèi)鍋的涂層，用時兩年蒸了上千鍋米飯，用米兩噸。

千錘萬煉就是為了生產(chǎn)一口鍋，犯得著嗎？

的確，鍋是日常炊具，同一日三餐一樣平常。但不久前登上媒體版面而揚名的日本“煮飯仙人”，蒸一碗讓食客“感動”的白米飯，他修煉了50年。

“精雕”一口鍋的美的和精心烹調(diào)一碗飯的老人，在“用心只為做好一件事”，又有什么不同嗎？

“無不同，但反過來在商言商，對自身有極高要求，可以通過研磨技術(shù)打造‘尚品’，而對使用體驗的精細(xì)化升級實現(xiàn)消費滿足，帶來的卻是品牌粘性和口碑的建立，使經(jīng)營者在品牌溢價上為之受益。”格林盈璐如是說。

但也有專家學(xué)者注意到國內(nèi)消費需求飛一般的提速“進化”，不論是匠人，還是商人，“做透”需求似乎是非常關(guān)鍵的一環(huán)。

對比30年前，還在為溫飽發(fā)愁的國人，購買商品以實用為主；而經(jīng)濟飛速發(fā)展的當(dāng)下，國人消費意識“水漲船高”，高品質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)、個性化需求與滿足已成其購買行為的“標(biāo)配”。

就拿最近民生話題生活滅蚊來說，從蚊子拍、蚊香、殺蟲劑、驅(qū)蚊水的出現(xiàn)和普及，再到需求升級后，國人在環(huán)保和健康上的雙重要求，物理滅蚊技術(shù)逐漸開始成為滅蚊的主要驅(qū)動力。

針對這些訴求，格林盈璐以物理技術(shù)為依托，五年四次對旗下光觸媒滅蚊燈進行迭代升級，并對孕婦、幼兒、老人等特殊人群的使用上從使用的安全性、防護性及簡便性等細(xì)節(jié)上加以完善。

而在產(chǎn)品線逐漸完善的同時，格林盈璐再次升級服務(wù)，推出因地制宜的4S滅蚊服務(wù)方案，服務(wù)于個人家庭、酒店度假村、市政工程、地產(chǎn)園林等不同場景。

從產(chǎn)品服務(wù)到提供解決方案的顧問式服務(wù)，“事上練”成為格林盈璐在工匠精神上的“招牌動作”。

“這不僅是方法論”，格林盈璐方面認(rèn)為，這也是當(dāng)代中國制造行業(yè)的“明規(guī)則”。

李克強總理三令五申，鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神。我們并不缺乏優(yōu)秀的工匠，但“明規(guī)則”如何真正落地讓更多的人實現(xiàn)受益，在工匠精神的正確打開方式上，或許就像是格林盈璐所說的那樣簡單，“知行合一”。