網易財經《工匠精神正確打開方式是什么？格林盈璐：知行合一》

“匠人精神”在過去的幾個月里，成了一個很火的詞。

雖在今年兩會首次被寫入政府工作報告，但“高大上”的精神如何去理解并落實？

“說穿了，就是精、益、求、精。”中國國際戰略基金委會研究員秦曉鷹直言工匠精神并不神秘。

格林盈璐對此深有體會，這個在“中國制造”邁向“中國質造”的時代中崛起的小家電企業將之解碼為一種“指導并保障自身建設發展”的方法論，將宏觀的原理轉化為可交換的價值輸出，“知行合一”是唯一的通關法則。

此話不假，用專家的話來說，行業的佼佼者們都有一股和“精、益、求、精”四個字死磕到底的倔勁兒。

在《美的工匠精神的四大要素》中，方洪波有句話“初心不改，方得始終”，所謂“初心”其中的一層意思就是對產品、技術的執著。

美的“煮飯哥”黃兵，為了研制出更符合國人飲食習慣的電飯煲，單是試驗內鍋的涂層，用時兩年蒸了上千鍋米飯，用米兩噸。

千錘萬煉就是為了生產一口鍋，犯得著嗎？

的確，鍋是日常炊具，同一日三餐一樣平常。但不久前登上媒體版面而揚名的日本“煮飯仙人”，蒸一碗讓食客“感動”的白米飯，他修煉了50年。

“精雕”一口鍋的美的和精心烹調一碗飯的老人，在“用心只為做好一件事”，又有什么不同嗎？

“無不同，但反過來在商言商，對自身有極高要求，可以通過研磨技術打造‘尚品’，而對使用體驗的精細化升級實現消費滿足，帶來的卻是品牌粘性和口碑的建立，使經營者在品牌溢價上為之受益。”格林盈璐如是說。

但也有專家學者注意到國內消費需求飛一般的提速“進化”，不論是匠人，還是商人，“做透”需求似乎是非常關鍵的一環。

對比30年前，還在為溫飽發愁的國人，購買商品以實用為主；而經濟飛速發展的當下，國人消費意識“水漲船高”，高品質產品及服務、個性化需求與滿足已成其購買行為的“標配”。

就拿最近民生話題生活滅蚊來說，從蚊子拍、蚊香、殺蟲劑、驅蚊水的出現和普及，再到需求升級后，國人在環保和健康上的雙重要求，物理滅蚊技術逐漸開始成為滅蚊的主要驅動力。

針對這些訴求，格林盈璐以物理技術為依托，五年四次對旗下光觸媒滅蚊燈進行迭代升級，并對孕婦、幼兒、老人等特殊人群的使用上從使用的安全性、防護性及簡便性等細節上加以完善。

而在產品線逐漸完善的同時，格林盈璐再次升級服務，推出因地制宜的4S滅蚊服務方案，服務于個人家庭、酒店度假村、市政工程、地產園林等不同場景。

從產品服務到提供解決方案的顧問式服務，“事上練”成為格林盈璐在工匠精神上的“招牌動作”。

“這不僅是方法論”，格林盈璐方面認為，這也是當代中國制造行業的“明規則”。

李克強總理三令五申，鼓勵企業開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神。我們并不缺乏優秀的工匠，但“明規則”如何真正落地讓更多的人實現受益，在工匠精神的正確打開方式上，或許就像是格林盈璐所說的那樣簡單，“知行合一”。